Anlaufstellen bei Problemen

Wie kontaktiere ich eine Schlichtungsstelle?

Finden der zuständigen Kammer:
Besuche die Website der Zahnärztekammer deines Bundeslands (z. B. Zahnärztekammer Nordrhein, Bayern, Berlin etc.). Eine Übersicht gibt es auf der Seite der Bundeszahnärztekammer (BZÄK): www.bzaek.de.

Kontaktaufnahme:
Die Schlichtungsstellen sind meist telefonisch, per E-Mail oder über Online-Formulare erreichbar. Einige Kammern bieten spezielle Formulare zur Einreichung von Beschwerden an.

Dokumentation einreichen:
Du musst in der Regel folgende Informationen bereitstellen:

1. • Eine Beschreibung des Problems.

   • Kopien von Rechnungen, Behandlungsplänen und Befunden.

   • Eventuell Fotos oder andere Belege.

Kosten:
Das Schlichtungsverfahren ist für Patienten in der Regel kostenlos.

Unterschiede in den Bundesländern:

Die Abläufe und die Dauer des Schlichtungsverfahrens können sich von Bundesland zu Bundesland unterscheiden, da jede Kammer ihre eigenen Regelungen hat.