Viele Patienten fühlen sich beim Zahnarztgespräch unsicher. Fachsprache, komplexe Behandlungspläne und Sprachbarrieren können schnell dazu führen, dass sie die empfohlene Behandlung infrage stellen oder zögern.
Oft kommt der Gedanke auf: „Will der Zahnarzt mir nur etwas verkaufen? Benötige ich das alles wirklich?“
Hier kommt Smile Support ins Spiel:
Fachsprache leicht verständlich erklärt: Ich übersetze nicht nur Spanisch oder Deutsch, sondern auch die oft komplizierte Fachsprache in einfache, klare Worte.
Alternativen verständlich dargestellt: Ich erkläre den Patienten ausführlich die vorgeschlagene Behandlung, mögliche Alternativen und begründe auf Basis meines langjährigen Fachwissens, warum die empfohlene Methode die beste Wahl ist.
Mehr Vertrauen für Sie, den Zahnarzt: Der Patient fühlt sich sicher, gehört und aufgeklärt, was wiederum Ihre Glaubwürdigkeit als Zahnarzt stärkt.
➡️ Ihr Vorteil: Weniger Erklärungsaufwand für Sie, mehr Vertrauen beim Patienten und höhere Abschlussquoten für geplante Behandlungen.
Als Zahnarzt haben Sie einen vollen Terminkalender und Ihre Zeit ist kostbar. Viele Patienten benötigen jedoch intensive Aufklärung und haben zahlreiche Fragen, was Gespräche oft in die Länge zieht. Zeit ist Geld.
Mein Beitrag:
Zeit sparen: Während Sie sich auf die Behandlung konzentrieren, übernehme ich die Aufklärung und Beantwortung von Patientenfragen. Das ist vor Ort, genauso wie in einem Videogespräch zu jeder Tageszeit möglich.
Reibungslose Kommunikation: Während der Gespräche kann ich in Ihrer Praxis als Übersetzerin von Fachsprache oder Spanisch bereit stehen, insbesondere wenn Sie deutsche Patienten behandeln. So vermeiden wir Missverständnisse und unnötige Nachfragen.
Bessere Ergebnisse: Durch meine Unterstützung fühlt sich der Patient von Anfang an verstanden und sicher.
Gemeinsam schaffen wir die Basis für erfolgreiche Behandlungen und langfristige Patientenbindung.
➡️ Ihr Vorteil: Sie sparen wertvolle Zeit, arbeiten effizienter und können sich auf das Wesentliche konzentrieren –> Ihre zahnärztliche Expertise.
Deutsche Patienten legen großen Wert auf eine transparente Kostenstruktur und möchten sicherstellen, dass ihre Krankenkasse die Behandlung (zumindest teilweise) übernimmt. Hier entstehen oft Hürden, da spanische Kostenvoranschläge nicht immer den Anforderungen deutscher Versicherungen entsprechen.
Was ich für Sie tun kann:
Anpassung an deutsche Standards: Ich überarbeite bestehende Kostenvoranschläge so, dass sie den deutschen Versicherungsanforderungen entsprechen.
Erhöhung der Erstattungschancen: Durch präzise Formulierungen, klare Auflistungen und spezifische Angaben steigere ich die Wahrscheinlichkeit, dass die Kosten von der deutschen Krankenversicherung übernommen werden.
Direkter Kontakt mit Versicherungen: Ich kläre offene Fragen persönlich mit der Versicherung, Sie müssen sich um nichts kümmern.
➡️ Ihr Vorteil: Zufriedene Patienten, die nicht wegen finanzieller Unsicherheit zögern, und weniger Bürokratieaufwand für Ihre Praxis.
Ein zufriedener Patient ist ein treuer Patient – und genau dafür sorge ich:
Nachsorgebetreuung: Ich stehe den Patienten auch nach der Behandlung als Ansprechpartnerin zur Verfügung und kläre Fragen, die eventuell erst später auftauchen.
Patientenbindung: Durch meine einfühlsame Betreuung und klare Kommunikation fühlen sich Ihre Patienten rundum gut aufgehoben und empfehlen Ihre Praxis weiter.
➡️ Ihr Vorteil: Mehr Patientenbindung, höhere Patientenzufriedenheit und positive Empfehlungen.
Als erfahrene dentale Praxisberaterin kombiniere ich Fachwissen, Sprachkompetenz und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse deutscher Patienten.
Mit meiner Unterstützung:
Arbeiten Sie effizienter und sparen wertvolle Zeit.
Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Patienten durch klare, nachvollziehbare Kommunikation.
Steigern Sie Ihre Erfolgsquote bei geplanten Behandlungen durch gezielte Aufklärung und Unterstützung bei Versicherungsfragen.
Ich bin Ihre Partnerin, um Ihre Praxisabläufe zu optimieren, Ihre Patientenbindung zu stärken und Ihren Alltag zu erleichtern.
Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Ihre Praxis auf das nächste Level zu bringen.